VXT BrasilMagicINFO está acabando: o que fazer com as suas telas
O fim das vendas de licença do MagicINFO está previsto para 31/12/2026 e o suporte completo vai até 2029. O que muda para quem tem telas Samsung.
Se a sua rede de telas Samsung roda em MagicINFO, duas datas passaram a importar.
As duas datas que passaram a importar
O encerramento das vendas de licença do MagicINFO está previsto para 31 de dezembro de 2026. O suporte completo está previsto para ir até o final de 2029.
Nenhuma tela vai apagar nessas datas. O que muda é outra coisa: a plataforma que controla a sua operação deixa de receber licença nova e, depois, deixa de receber suporte. Quem depende dela para manter conteúdo no ar em várias unidades passa a ter um prazo. Longo, mas com data.
A boa notícia é que o caminho indicado pela própria Samsung leva a uma plataforma dela mesma. Migrar do MagicINFO para o Samsung VXT é uma continuidade, não uma troca de fornecedor.
O que muda de verdade para quem só quer as telas funcionando
No cenário mais comum, o MagicINFO roda dentro da empresa: existe um servidor, alguém cuida dele, as atualizações são feitas à mão e, quando esse servidor tem um problema, a rede de telas tem um problema junto.
A Samsung VXT é nuvem. Na prática, para quem opera:
- O servidor deixa de ser preocupação. Não há máquina para manter, atualizar ou substituir.
- A atualização chega sozinha. Recurso novo aparece na conta, sem projeto de upgrade.
- O estado de cada tela fica visível num painel só. Saber o que está no ar, onde e desde quando deixa de depender de alguém ligar para a loja.
- O player já está dentro da tela. Nas telas Samsung compatíveis, não existe caixa externa por tela para comprar, instalar e fazer manutenção.
Nada disso é sobre tecnologia. É sobre quantas vezes por mês alguém precisa se deslocar, abrir chamado ou refazer uma peça de conteúdo unidade por unidade.
As três perguntas que aparecem primeiro
“As minhas telas servem?”
A Samsung VXT funciona em telas Samsung Signage com Tizen 4.0 ou superior — no caso do Tizen 4.0, a partir do firmware 1090. Também funciona em dispositivos Android e Windows, o que atende os pontos da rede que não são Samsung, com algumas diferenças de recursos entre os sistemas.
Boa parte dos parques instalados nos últimos anos já atende. A resposta honesta, porém, só sai depois de olhar a lista de modelos e firmwares — e essa lista quase sempre revela telas que ninguém lembrava que existiam.
“Eu perco tudo o que já montei?”
Na maior parte dos casos, não. A Samsung desenvolveu uma ferramenta de migração que verifica a compatibilidade do seu ambiente e transfere o conteúdo, os agendamentos e as configurações dos dispositivos do MagicINFO para o VXT.
A transferência automática completa acontece quando essa verificação confirma compatibilidade total. Há pré-requisitos no servidor atual, e ambientes montados fora do padrão podem exigir etapas manuais. A checagem é rápida e é o primeiro passo de qualquer projeto sério de migração.
É aqui que a conversa deixa de ser sobre software e passa a ser sobre quem conduz.
“Vou ficar com a rede fora do ar?”
Não precisa ficar. Migração de plataforma não exige apagão.
O caminho que funciona é construir o ambiente novo em paralelo — grupos, permissões, agendamentos — enquanto a operação atual continua rodando. Depois um grupo pequeno e representativo de telas migra primeiro, para revelar as diferenças de comportamento que nenhum planejamento antecipa. Com o piloto estável, o restante vai em blocos, cada um validado antes do próximo começar.
Em nenhum momento a rede inteira fica dependendo de uma virada de chave.
Por que Samsung VXT e não outra plataforma
A pergunta é legítima: se é para trocar, por que não trocar para qualquer outro CMS do mercado?
Porque a maioria das plataformas é software de terceiros conversando com a tela por fora, por protocolos e APIs externas. A Samsung VXT é feita pelo próprio fabricante do equipamento.
A diferença aparece em quatro pontos concretos. A integração é nativa, dentro do sistema operacional da própria tela. O player já vem embarcado, sem equipamento adicional por ponto. Hardware, software e garantia ficam sob a mesma marca. E a plataforma acompanha o lançamento das novas linhas Samsung, em vez de depender do roadmap de um fornecedor independente.
Quem já investiu em telas profissionais Samsung tem essa integração disponível no equipamento que comprou. Sair para uma plataforma de terceiros significa deixá-la de lado e voltar a depender de uma camada externa.
O que muda ao migrar do MagicINFO para o Samsung VXT com a VXT Brasil
A licença da Samsung VXT é a mesma, comprada onde for. O que muda é tudo o que vem junto com ela.
| — | Distribuidores e revendas tradicionais | VXT Brasil |
|---|---|---|
| Migração | Por sua conta e risco | Serviço opcional de migração, conduzido do começo ao fim |
| Suporte | Assistente de IA ou formulário em inglês ou espanhol, direto com a Samsung, sem SLA | Atendimento humano, em português, por WhatsApp |
| Desenho de projeto | Não oferece | Telas, software, conteúdo e integrações, projetados com você |
| Conteúdo | Modelos genéricos em inglês | Conteúdos e widgets pensados para o Brasil |
| Desenvolvimento | Não oferece | Widgets e aplicativos sob demanda, com equipe própria |
| Hardware | Apenas telas Samsung | Homologação e venda de players Windows ou Android |
A VXT Brasil é distribuidora oficial das duas plataformas — MagicINFO e Samsung VXT. A migração passa a ser uma transição conduzida por quem opera os dois lados e não tem pressa de desligar o que ainda está funcionando.
A VXT Brasil nasce dentro da JBtec Digital Signage, com mais de 20 anos de digital signage no país. Existe também o CMS·X, plano exclusivo da VXT Brasil no país, que inclui onboarding, suporte prioritário por telefone, monitoramento proativo e a formatação e publicação do conteúdo — para quem prefere que a operação de rotina fique com o nosso time.
Por onde começar
Não comece pela licença. Comece pelo inventário.
Quantas telas existem, quais modelos, qual firmware, quais estão fora do ar neste momento, o que está agendado e o que ninguém mais atualiza há meses. Esse levantamento responde sozinho a maior parte das dúvidas sobre prazo, custo e esforço — e é rápido de fazer.
Se quiser, o nosso time faz esse levantamento junto com você. A conversa começa direto no WhatsApp, sem formulário: (11) 5198-2423.
Informações de compatibilidade e recursos verificadas em 22 de setembro de 2026. O encerramento das vendas de licença e o fim do suporte do MagicINFO são definidos pela Samsung e podem ser revistos por ela — confirme a informação vigente nos canais oficiais da Samsung ou com a VXT Brasil.
Quer ver isso funcionando na sua operação?
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